Penta Servizi è la società multiservizi operante nel settore delle utility che da oltre 13 anni dà lavoro alle risorse del territorio. Vi facciamo raccontare l’esperienza in azienda direttamente da chi ci lavora.
Ad Agrigento esiste un’azienda che da oltre 13 anni fa lavorare le risorse del territorio. E lo fa direttamente selezionando candidati della provincia, per dare loro un’opportunità non solo di lavoro, ma di vita. E per far credere che anche nel nostro territorio c’è spazio per il lavoro, qualunque sia l’età che tu abbia.
A testimoniarcelo sono Lillo, Rossella, Emily ed Emanuele, operatori telefonici di diverse età ed esperienze diventati team leader e consulenti senior in un ambito, come quello dei call center, fortemente competitivo.
La società di contact center Penta Servizi nasce nel 2010 ad Agrigento, opera nel settore del teleselling e delle customer acquisition per il settore energetico, telefonico, adsl. Lavora con i maggiori player del settore, come A2A, Supermoney, Heracomm. Ha altre sedi in Sicilia, come quelle di Messina e di Enna, e vanta oltre 200 dipendenti tra staff e collaboratori.
In azienda – dichiarano i responsabili – c’è spazio per chiunque: giovanissimi, mamme e padri di famiglia, neo diplomati e laureati. Li selezionamo, sulla base di requisiti che vanno dall’esperienza nella vendita all’assistenza al cliente. In un’azienda come la nostra – afferma il socio fondatore Francesco Maria Morreale – è possibile crescere e conseguire dopo un percorso, fatto di obiettivi e di sfide, posizioni via via più importanti.
E di queste sfide vinte ne è un esempio Lillo, che oggi è team leader del Progetto a2a su Agrigento e Messina: “ho iniziato come operatore – ci spiega – poche ore al giorno, dopo poco tempo ho capito che questo era il lavoro della mia vita e che volevo crescere con questa azienda” . VIDEO
Oppure Emanuele (VIDEO)– che è in Penta Servizi da qualche anno e che nonostante la giovane età dichiara: “ero molto timido, il lavoro in cuffia non sembrava cucito su di me, invece mi sono ricreduto. L’azienda mi ha fatto ricredere, investendo su di me. A chi si approccia a questo lavoro dico: provatelo. E’ un lavoro che vi d grandi soddisfazioni e vi forma tantissimo. Questa professione – aggiunge – non è come sembra. Noi chiamiamo gli utenti per orientarli al risparmio, per offrire loro un’opportunità di migliorare i servizi e i prodotti che utilizzano”.
E poi Rossella, che a 47 anni, dopo un’esperienza decennale in una grossa azienda, si è approcciata al lavoro di consulente telefonico scoprendo come possa essere un lavoro piacevole se fatto con lo spirito e la formazione giusta. Aspetto dice – che in questa azienda – è seguito con precisione e preparazione. È l’azienda delle opportunità, come quella che è stata data a me una seconda volta nella vita (professionale).
E infine Emily, 24 anni – entrata in azienda segnalata da un’amica – che oggi affianca le nuove risorse in cuffia come operatrice senior. Questo lavoro mi gratifica e dopo i pregiudizi iniziali ho capito che questa professione è stimolante”. VIDEO
Perché scegliere di lavorare in Penta Servizi? Perché ti fa sentire a casa – è stata la risposta di tutti. È forse basta anche solo questo per decidere di scegliere di lavorare qui. Perché ti fa stare bene. Oggi e nel futuro.
Per chi è interessato a candidarsi alle offerte di lavoro può inviare la propria candidatura all’indirizzo mail: [email protected]