Far vivere un’esperienza di valore agli ospiti è un’attività che richiede la massima cura dei dettagli e un servizio speciale. Per raggiungere questo risultato è importante assicurare al cliente un soggiorno senza pensieri. Fornire un set di cortesia completo di tutti gli accessori permette di lavorare proprio in questa direzione. Ciabatte, saponi e molti altri prodotti sono infatti selezionati per soddisfare le esigenze di una clientela di livello.
I set di cortesia sono soluzioni efficaci e indispensabili per qualsiasi struttura alberghiera che aspiri a offrire un soggiorno di reale qualità, andando così a rafforzare e promuovere in modo efficace la propria immagine. Un risultato che non si può ottenere se non si mostra la massima attenzione verso la persona che si troverà a far fronte da sola a piccoli o grandi imprevisti, dimenticanze e problematiche organizzative di vario genere.
Alcune accortezze possono apparire poco rilevanti, ma in realtà è proprio grazie alla cura di quegli aspetti che è possibile cambiare la percezione dell’utente. Il set di cortesia, se ben composto, è esattamente uno di quei dettagli che può dare alla persona l’idea di essere accolta e coccolata oltre le sue aspettative.
È seguendo questa filosofia che si possono valutare e selezionare con successo gli oggetti da inserire all’interno del set di cortesia. La linea guida principale sarà dunque dettata dal domandarsi quali sono i prodotti indispensabili durante un soggiorno. È poi consigliabile investire su offerte e materiali di reale qualità. In questo modo si ha la certezza di comporre un kit di cortesia di grande valore.
Il set di cortesia: le ciabatte tra gli articoli indispensabili
Al interno di un set di cortesia è possibile trovare sia prodotti per il benessere del corpo, sia articoli come le ciabatte monouso per hotel, oggetti da sempre indispensabili all’interno delle camere di ogni struttura. I motivi per cui è bene che questi accessori siano inseriti nel set di cortesia sono numerosi.
Innanzitutto, le ciabatte sono uno di quei prodotti che più di frequente tornano utili nella routine degli ospiti. Poterne disporre di un paio monouso e di buona qualità consente di risolvere problemi sia legati a possibili dimenticanze in valigia sia a possibili imprevisti emersi all’improvviso.
Come comporre un set di cortesia di valore
Capire quali sono le esigenze della clientela permette di semplificare molto l’operazione della scelta di prodotti da inserire all’interno del set di cortesia. È perciò estremamente intuitivo capire quale direzione seguire e quali articoli selezionare, oltre alle ciabatte monouso. A queste, poi, si aggiungono le proposte destinate all’igiene quotidiana. Ecco allora che al secondo posto si possono trovare le diverse opzioni di shampoo-doccia, abbinati eventualmente ai dispenser dedicati. In questa selezione, non possono inoltre mancare lo spazzolino da denti e un piccolo dentifricio.
È utile poi prevedere l’inserimento della cuffia da doccia, dei sacchetti per la biancheria e il bicchiere monouso. Da ultimo, può essere interessante anche mettere a disposizione del cliente un pacchetto di salviette o un vanity set. Quest’ultimo in particolare può colpire positivamente grazie agli elementi speciali di cui si compone. Esempi interessanti sono rappresentati dai cotton fioc, dalla lima per unghie e dai dischetti struccanti: prodotti sempre molto apprezzati soprattutto dalla clientela femminile.
Già da questo elenco sintetico si possono comprendere le potenzialità collegate ai set di cortesia per hotel. Una possibilità capace di restituire ulteriore valore al servizio erogato dalla struttura ricettiva.
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